Riot Games ha anunciado que la fase 1 de la VCT EMEA, que se suspendió recientemente debido a problemas técnicos persistentes, está en camino de reanudarse a finales de esta semana tras una serie de importantes mejoras en la infraestructura y el equipo del evento.
Problemas técnicos obligan a posponer el evento
El torneo, celebrado en el Riot Games Arena de Berlín, se vio afectado por graves problemas técnicos, especialmente durante los partidos de la semana 5. Los problemas con los ordenadores del escenario provocaron importantes retrasos, y un mapa entre Team Liquid y Karmine Corp se prolongó durante más de tres horas antes de que se pospusieran el resto de los partidos del día. Las interrupciones provocaron frustración entre los jugadores, los aficionados y los representantes de los equipos, algunos de los cuales habían viajado desde otros países para asistir al evento.
Respuesta de Riot: mejoras en la infraestructura y el equipo
En respuesta, Riot Games inició una revisión exhaustiva de la configuración técnica del evento. Las mejoras más importantes incluyen:
- Sustitución de todos los ordenadores del escenario por hardware actualizado
- Introducción de nuevo equipo, procedente tanto de Estados Unidos como de Europa
- Auditorías en profundidad de las interacciones entre los servidores y los ordenadores
- Mejora de la supervisión del rendimiento de los servidores, tanto en línea como fuera de línea
Las pruebas de los nuevos sistemas se llevarán a cabo en dos fases: una prueba interna realizada por el personal de Riot el 29 de abril, seguida de una prueba con jugadores profesionales en condiciones de partido el 30 de abril. Si estas pruebas tienen éxito, se espera que los partidos se reanuden a finales de semana. Las eliminatorias, que comenzarán el 8 de mayo, volverán a contar con público en directo.
Compensación para los aficionados afectados
Riot Games también ha presentado un paquete de compensación para los aficionados afectados por las interrupciones, especialmente aquellos que asistieron a los partidos del 25 de abril o que viajaron más de 200 km para asistir al evento. El paquete incluye:
- Reembolso íntegro de las entradas para los asistentes del 25 de abril.
- Una entrada para la gran final del VCT Champions Paris por cada entrada comprada.
- Dos entradas para el VCT EMEA por persona, canjeables por cualquier día de partido futuro.
- Un vale de 300 € para productos de Riot Games.
- El Riot Gun Buddy «Fist Bump» de edición limitada en VALORANT.
Se recomienda a los aficionados que asistieron al evento que consulten su correo electrónico para obtener instrucciones sobre cómo canjear estas ofertas.
De cara al futuro: eliminatorias y enfrentamientos clave
Una vez se reanude el juego, la última jornada de la fase de grupos contará con un partido crucial entre Fnatic y Team Heretics para determinar el primer clasificado, mientras que Karmine Corp buscará la redención contra Team Liquid y tratará de evitar la repesca en las próximas eliminatorias.
La dirección de Riot Games ha reconocido el revés, y Daniel Ringland, director de VALORANT Esports EMEA, ha declarado: «Sabemos que queda un largo camino por recorrer para recuperar la confianza de la comunidad y devolver la liga al lugar que le corresponde. Lo conseguiremos, pero nos comprometemos a ello».
Los aficionados podrán seguir la reanudación de la fase 1 de la VCT EMEA en directo a través de los canales oficiales de YouTube y Twitch, y los playoffs y la gran final están programados para los días 8 y 18 de mayo en el Riot Games Arena de Berlín.
Tabla resumen: Revisión técnica de la fase 1 de la VCT EMEA
| Problema | Respuesta de Riot | Cronología | Compensación a los aficionados |
|---|---|---|---|
| Fallos en los ordenadores del escenario | Nuevos ordenadores y equipos, auditorías de los servidores | Prueba interna: 29 de abril | Reembolso de las entradas |
| Retrasos en los partidos | Prueba de juego con jugadores profesionales: 30 de abril | Prueba profesional: 30 de abril | Entradas para la gran final de París |
| Frustración de los fans | Supervisión de las interacciones entre el servidor y los ordenadores | Reanudación de los partidos: esta semana | Vale para merchandising, Gun Buddy |
La comunidad VCT EMEA espera ahora los resultados de estas mejoras, con la esperanza de que la fase 1 concluya sin problemas y de forma competitiva.
